Med HubSpot Service Hub får dere alle verktøyene dere trenger for å levere førsteklasses kundeservice. Håndter saker, samle kundeinformasjon på ett sted og skap opplevelser som styrker relasjonene – alt i en plattform som gjør jobben for dere.
HubSpot Service Hub gir dere full kontroll over hele serviceprosessen. Spor saker, analyser kundetilfredshet og opprett FAQ-artikler – alt for å levere rask, personlig service som overgår forventningene og bygger lojalitet.
Nøkkelfunksjoner i Service Hub
Sporing av saker
Følg hver kundesak fra start til slutt. Med effektiv saksbehandling og full oversikt kan dere løse problemer raskere og mer effektivt.
Kundefeedback og analyser
Samle inn tilbakemeldinger direkte fra kundene og analyser resultatene for å forbedre servicen deres. Oppdag mønstre, reager raskt og øk kundetilfredsheten.
Kunnskapsbase
Bygg en smart kunnskapsbase og la kundene finne svar på vanlige spørsmål selv. Spar tid, avlast supporten og gi raskere løsninger uten å gå på kompromiss med kvaliteten.
Kommunikasjonsverktøy
Samle all kundekommunikasjon – e-post, chat og samtaler – på ett og samme sted. Synkroniser teamet og sørg for at ingen kundehenvendelser går tapt.
Automatisering av supportflyt
Automatiser repeterende oppgaver og supporthenvendelser for å frigjøre tid til det som virkelig betyr noe – mer fornøyde kunder.
Integrasjoner
Koble Service Hub til favorittverktøyene deres via HubSpot Marketplace. Synkroniser kundedata og skap en helhetlig løsning for support, CRM og analyse.
Book en demo og oppdag Service Hub
Vil dere vite mer om hvordan dere kan ta kundene deres fra how til wow? Book en demo av Service Hub i dag!
