Kundeportal
Gi kundene dine makt gjennom en sikker kundeportal der de enkelt kan følge og håndtere sine saker.
Kunnskapsbase
Utrust kundene med selvbetjeningsverktøy og reduser antallet supportforespørsler.
Meldingshåndtering
Møt kundene dine hvor de enn er, med muligheten til å håndtere flere kanaler og smidig veksle mellom dem.
Innkommende samtaler
Innkommende samtaler
Ta imot innkommende samtaler fra dine kunder og spor dem direkte til kundekortet i HubSpot.
Kundundersökningar
Opprett NPS, CSAT, CES eller tilpassede undersøkelser for å samle inn viktig kundefeedback.
VoIP-samtaler
Ring kundene dine direkte fra HubSpot-plattformen med HubSpots VoIP-programvar
CONFECT-METODEN
Implementering av HubSpot Service Hub til fast pris
|
Select - fokuserer på å oppdage og definere visjonen bak systembehovet. |
|
Connect - her handler det om å omsette visjonen til virkelighet. |
|
Effect - dette er fasen hvor alt arbeidet blir levende, og du kan begynne å se effekten av ditt nye system. |